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Lundi–vendredi : 8h30–18h00 (CST, GMT+8)<br/>Week-end : fermé<br/>Réponse aux demandes : sous 24 heures ouvrées.
Support multilingue
Notre équipe commerciale parle DE, EN, ZH et FR. Réponses dans la langue correspondante — pas de traduction automatique.
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Normes qualité & conformité
Kexin New Material exploite 12 000 m² de surface de production à Guangdong avec 6 lignes d'injection PP/ABS, 2 lignes CNC aluminium, 1 ligne CNC mousse et 2 lignes d'assemblage. Capacité annuelle : 1,5 million de valises. Notre production line suit un système d'échantillonnage AQL 1.0/2.5 documenté selon ISO 2859-1, une chaîne QC en 4 étapes (IQC → IPQC → FQC → OQC), des tests d'étanchéité IP67/IP68 selon IEC 60529 et des essais MIL-STD-810H. Certifications standard : CE, RoHS 2/3, REACH, ISO 9001:2015, BSCI.
Processus OEM en 7 étapes
Notre processus OEM standard suit 7 étapes : ① Brief & devis (24 h) → ② DFM & CAO 3D → ③ Échantillon 7–10 jours → ④ Outillage dès USD 3,000 (USD 3 000 / 3.000) → ⑤ Production série 30–45 jours → ⑥ Contrôle qualité AQL → ⑦ EXW Guangdong ou FOB Shenzhen / Ningbo. Outillage dès USD 3,000 unique, MOQ 500 pièces pour couleur Pantone et logo.
Questions fréquentes
Quel est votre délai de réponse ?
Sous 24 heures ouvrées (lun–ven 8h30–18h00 CST). Pas de garantie le week-end.
Quelles langues parlez-vous ?
Notre équipe commerciale parle allemand, anglais, chinois et français. Réponses dans la langue du client — pas de traduction automatique.
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Oui, Zoom / Teams / Google Meet sur rendez-vous. Merci d'écrire à [email protected] au moins 48 h à l'avance.