§1 Portée
Ces conditions générales s'appliquent à toutes les relations commerciales entre Kexin New Material (Guangdong) Co., Ltd. (客信新材料（广东）有限公司) et nos clients B2B (grossistes, importateurs, marques, OEM/ODM). Nous servons exclusivement les clients professionnels — pas de vente au détail.
§2 Offres et formation du contrat
Nos offres sont sans engagement. Le contrat n'est conclu qu'après notre confirmation de commande écrite. Les accords verbaux annexes nécessitent une confirmation écrite.
§3 Prix et paiement
Tous les prix sont EXW Guangdong ou FOB Shenzhen / Ningbo, hors expédition, emballage, assurance et douane. Condition standard : T/T 30/70 (30% d'acompte à la confirmation, 70% avant expédition). L/C sur demande pour commandes > USD 50 000.
§4 Livraison
Les délais de livraison sont indicatifs et non contraignants, sauf accord expresse. Le retard ne donne pas droit à dommages-intérêts sauf intention ou négligence grave de notre part.
§5 Réserve de propriété
Les marchandises livrées restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.
§6 Garantie
La garantie 1 an s'applique, voir notre page garantie. Commandes personnalisées non retournables.
§7 Limitation de responsabilité
Notre responsabilité est limitée à la valeur facturée des marchandises livrées. La responsabilité pour dommages indirects, perte de profits ou dommages consécutifs est exclue dans les limites légales.
§8 Loi applicable et juridiction
La loi de la République populaire de Chine s'applique, à l'exclusion de la CVIM. Le tribunal compétent est Guangzhou, Guangdong, Chine.
1. Responsable
Kexin New Material (Guangdong) Co., Ltd. (客信新材料（广东）有限公司), Guangdong, Chine, e-mail : [email protected], tél : +86 135 9055 5309.
2. Données collectées
Lorsque vous visitez notre site ou nous contactez : nom, société, e-mail, téléphone, pays, contenu demande, données techniques (IP, navigateur, appareil).
3. Finalités
Traitement demandes, préparation devis, exécution contrats, obligations légales de conservation.
4. Base légale
RGPD art. 6(1)(b) exécution contrat, art. 6(1)(f) intérêt légitime, art. 6(1)(a) consentement marketing.
5. Durée de conservation
Données demandes : 3 ans. Données contrats : 10 ans selon HGB / AO.
6. Vos droits (RGPD)
- Droit d'accès (art. 15)
- Droit de rectification (art. 16)
- Droit à l'effacement (art. 17)
- Droit à la limitation (art. 18)
- Portabilité (art. 20)
- Droit d'opposition (art. 21)
7. Cookies et tracking
Nous utilisons des cookies techniques et Cloudflare Web Analytics (anonymisé, IP tronquée). Pas de tracker publicitaire ou tiers.
Normes qualité & conformité
Kexin New Material exploite 12 000 m² de surface de production à Guangdong avec 6 lignes d'injection PP/ABS, 2 lignes CNC aluminium, 1 ligne CNC mousse et 2 lignes d'assemblage. Capacité annuelle : 1,5 million de valises. Notre production line suit un système d'échantillonnage AQL 1.0/2.5 documenté selon ISO 2859-1, une chaîne QC en 4 étapes (IQC → IPQC → FQC → OQC), des tests d'étanchéité IP67/IP68 selon IEC 60529 et des essais MIL-STD-810H. Certifications standard : CE, RoHS 2/3, REACH, ISO 9001:2015, BSCI.
Processus OEM en 7 étapes
Notre processus OEM standard suit 7 étapes : ① Brief & devis (24 h) → ② DFM & CAO 3D → ③ Échantillon 7–10 jours → ④ Outillage dès USD 3,000 (USD 3 000 / 3.000) → ⑤ Production série 30–45 jours → ⑥ Contrôle qualité AQL → ⑦ EXW Guangdong ou FOB Shenzhen / Ningbo. Outillage dès USD 3,000 unique, MOQ 500 pièces pour couleur Pantone et logo.
Questions fréquentes
Quelle loi s'applique ?
La loi de la République populaire de Chine s'applique, à l'exclusion de la CVIM. Le tribunal compétent est Guangzhou, Guangdong, Chine.
Quelles conditions de paiement ?
T/T 30/70 standard : 30% d'acompte à la confirmation, 70% avant expédition. L/C sur demande pour commandes > USD 50 000.
Mes données sont-elles protégées ?
Oui, selon RGPD (UE) et PIPL (Chine). Données demandes 3 ans, contrats 10 ans. Droits d'accès, rectification, effacement selon RGPD art. 15–17.